Принтерът за Windows 10 продължава да работи офлайн? Нека го направим онлайн

windows 10 printer keeps going offline



Ако сте се опитали да отпечатате документ в Windows 10, но той няма да печата и състоянието на принтера се показва офлайн, има вероятност самият принтер да не работи. И включване на принтера и изчакване на няколко секунди за промяна на състоянието от офлайн в онлайн. Но ако все пак принтерът казва офлайн има шанс това да се дължи на задръстване на хартия или изчезване на хартия. Ако е мрежовият принтер продължава да работи офлайн има шансове незначителни проблеми с мрежовата свързаност.

Отново, ако връзката между компютъра и принтера е бавна / не реагира, множество незавършени задания за печат в опашката или принтерът е срещнал вътрешна грешка в драйвера на принтера или услугата за спулер за печат не работи също причиняват този проблем. Каквато и да е причината, продължете да четете тази публикация, за да промените състоянието на принтера от „офлайн“ на „онлайн“ и да коригирате проблеми с принтера в Windows 10.



Съдържание на публикацията: -

Какво да правите, когато принтерът ви е офлайн

Ако за първи път изпитвате този проблем, проверете дали принтерът е включен, ако вече е, опитайте да включите захранването на вашия принтер и компютър.

Ако имате локален принтер, свързан чрез USB кабел, уверете се, че кабелът към вашия принтер и USB порта на процесора е добре свързан. Е, ако свързаният кабел е разхлабен, твърде стар или счупен, може да се наложи да ги замените, ако е необходимо.

Отново, ако имате мрежов споделен принтер проверете мрежовата връзка на вашия компютър и също така проверете дали компютърът се включва там, където принтерът е инсталиран физически. За мрежата принтерите проверяват LAN кабела, свързан правилно към Ethernet порта.

Направете принтер онлайн в Windows 10

Понякога, въпреки че принтерът е онлайн и е свързан, настройките са неправилно конфигурирани, което причинява офлайн състояние на принтера.

  • Отворете контролния панел,
  • Щракнете върху хардуер и звук, след това върху Устройства и принтери,
  • Тук проверете дали правилният принтер е зададен по подразбиране,
  • Сега щракнете с десния бутон върху вашия принтер по подразбиране и изберете опашката за печат,
  • Тук, ако незавършени задачи, чакащи там, ги премахнете от списъка.
  • Сега щракнете върху Принтер в лентата с менюта и след това не забравяйте да махнете отметката Пауза на печат и Използвайте принтера офлайн.

Поставяне на пауза на печат

Рестартирайте услугата Print Spooler

услугата за буфер за печат обработва заданията за печат на компютър с Windows Ако услугата е останала или не е стартирана, може да имате проблеми с печата.

  • Натиснете клавиш Windows + R тип services.msc. Натиснете Enter или щракнете върху OK
  • Това ще отвори конзолата за услуги на Windows, намерете Спулер за печат услуга, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Рестартирам от менюто.
  • Ако услугата за спулер за печат не е стартирана, щракнете с десния бутон и изберете свойства, тук променете автоматично типа на стартиране и стартирайте услугата до състоянието на услугата.
  • Щракнете върху Приложи и OK, за да направите промени за запазване, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

рестартирайте услугата за печат на спулер

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности

Ако принтерът е в сиво, опцията за настройка на принтера онлайн е в сиво или принтерът влиза онлайн за кратко и след това се връща отново офлайн, има вероятност проблемът да е в подсистемата за печат на Windows и стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности може да помогне.

  • Отворете настройките с помощта на клавишната комбинация на Windows + I,
  • Отидете на актуализация и сигурност, след това щракнете върху отстраняване на неизправности вляво
  • Сега отдясно изберете принтер и щракнете върху стартирайте опцията за отстраняване на неизправности,
  • И следвайте инструкциите на екрана, за да стартирате процеса на диагностика,
  • Това ще провери драйверите за принтера или проблема със съвместимостта, работи услугата за буфер на печат, изчиства останалата задача за печат и др.
  • След като процесът за отстраняване на неизправности завърши, рестартирайте компютъра си и проверява дали принтерът се показва онлайн.

инструмент за отстраняване на неизправности в принтера на Windows 10

Преинсталирайте драйверите на принтера

Ако все още не можете да накарате принтера да работи, тогава има вероятност драйверът на принтера да причини проблема. И в такива ситуации най-добрият вариант може да бъде да премахнете и след това да инсталирате отново принтера. Според няколко потребители на Windows 10, Принтер офлайн съобщение е фиксирано след преинсталиране на драйвери за принтер.

  • Отидете на Устройства и принтери раздел в Контролен панел.
  • Намерете вашия принтер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Премахване на устройство
  • Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, щракнете върху Да.

Премахнете принтера

След като приключите, рестартирайте компютъра си, за да премахнете напълно драйверите на принтера от вашия компютър. След това изтеглете най-новия драйвер за него от производителя на вашия принтер и ги инсталирайте. След като направите това, проблемът трябва да бъде разрешен.

Използвайте диагностичния инструмент на производителя на принтера

Ако вашият принтер все още се показва офлайн, стартирайте инструмента за диагностика на принтера, предлаган от самия производител, който решава често срещания проблем, свързан с техния принтер. Някои от най-популярните са HP Print and Scan Doctor, За Canon отидете на техния сайт за поддръжка, въведете номера на вашия модел и след това щракнете върху раздела Софтуер. Можете да изтеглите техния софтуер My Printer, за да управлявате и поддържате вашия принтер. Същото се отнася и за други производители на принтери.

Прочетете също: