Как да поправим проблемите с Microsoft Store и App в Windows 10

how fix microsoft store



Приложението Microsoft Store е официалният пазар за сигурно изтегляне и инсталиране на приложения и любимите ви игри на устройството с Windows 10. Компанията редовно актуализира опита с нови функции и добавки, но въпреки това може да срещнете проблеми, като например Microsoft Store няма да се отвори, Microsoft Store се затваря веднага след отваряне, Съхранявайте сривове на приложения или актуализации и приложения са останали при изтегляне. Също така няколко потребители съобщават Магазинът на Microsoft не работи след актуализация на Windows.

Е, ако установите, че Microsoft Store спира да изтегля приложения или игри, Windows 10 App Store не се отваря, зарежда или работи или се затваря веднага след отваряне, приложете изброените по-долу решения, за да отстраните проблемите с магазина на Microsoft.



Съдържание на публикацията: -

Магазинът на Microsoft продължава да затваря Windows 10

Ако за първи път забелязвате, че приложението на магазина не се отваря или зарежда рестартирайте windows които изчистват всички повредени временни данни, които биха могли да причинят проблема.

Инсталирайте най-новите актуализации на Windows, за да направите това Натиснете клавиш Windows + I, за да отворите Настройки и щракнете върху Актуализации и сигурност. Тук трябва да проверите за актуализации или да щракнете върху връзката за изтегляне инсталирайте сега връзка под незадължителни актуализации, препоръчва се и от съображения за сигурност.

Прекъснете връзката от VPN (Ако е конфигуриран), Също така временно деактивирайте Антивирус защитна стена, която може да попречи на Microsoft да съхранява приложения и игри за изтегляне.

Ако вашият компютър има неправилни час и дата, можете да изпитате този проблем.

  • Отворете приложението Настройки> отидете на Време и език
  • Изберете Дата и час от левия прозорец> активирайте Задаване на час автоматично
  • Активирайте функцията ‘Избор на автоматична часова зона’.
  • изберете регион и език от същия прозорец.
  • Променете държавата или региона до конкретния си район и затворете настройките.
  • Проверете дали Microsoft Store не може да се отвори в Windows 10 все още се появява проблем.

Също така, Уверете се, че UAC (User Account Control) е активиран. Можете да проверите това от Контролен панел -> Потребителски акаунти -> Промяна на настройките за контрол на потребителските акаунти -> след това плъзнете плъзгача до Препоръчаната позиция -> Щракнете върху OK.

Променете настройките за контрол на потребителския акаунт

Нулирайте или изчистете кеша на Microsoft Store

Понякога проблемът може да бъде причинен от повредени локални кеширани данни. Трябва да нулирате или изчистите кеша на магазина, който може да е претрупан и бъги с течение на времето, което решава проблема.

  • Натиснете клавишите Win + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
  • Тип WSReset.exeи щракнете / докоснете OK. Инструментът WSReset нулира Microsoft Store, без да променя настройките на акаунта или да изтрива инсталирани приложения.
  • Сега ще се отвори команден ред без никакво съобщение. След около 30 секунди командният ред ще се затвори автоматично и ще се отвори приложението Microsoft Store
  • Проверете дали проблемът с отварянето на Microsoft Store все още се появява.

Нулирайте кеша на Microsoft

Излезте и влезте в акаунта на Microsoft

Ако не можете да изтеглите или инсталирате приложения от Microsoft Store или актуализациите и приложенията са останали при изтегляне, този процес ще обнови връзката с вашия акаунт, което обикновено може да реши този конкретен проблем.

  • Отворете Microsoft Store.
  • Кликнете върху иконата на вашия профил в горния десен ъгъл.
  • Щракнете отново върху активния акаунт и изберете Изход.
  • Затворете Microsoft Store и го стартирайте отново.
  • Щракнете върху празната икона и изберете Вход
  • Въведете вашите идентификационни данни
  • Проверете дали проблемът все още възниква.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store

Windows 10 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който може да диагностицира и отстрани определени проблеми, които могат да попречат на приложенията на Microsoft Store да работят правилно. След това, ако е възможно, инструментът за отстраняване на неизправности автоматично отстранява тези проблеми, без да правите нищо. Опитайте да използвате този инструмент и вижте дали той може да поправи проблема с отварянето на магазина.

  • Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки,
  • Щракнете върху Актуализиране и защита, след което изберете отстраняване на неизправности в панела отляво,
  • В новия прозорец отидете на раздела „Намиране и отстраняване на други проблеми“> изберете инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store> щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности
  • Ще се отвори прозорец, който ще започне да открива проблеми. Не трябва да отнема повече от няколко минути.
  • Ако се открият проблеми, инструментът за отстраняване на неизправности ще се опита да ги разреши. Като алтернатива може да ви даде стъпки как да го направите сами.
  • След като приключите, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът все още се появява.

Инструмент за отстраняване на неизправности в приложенията на Microsoft store

Променете DNS адреса

Малко потребители на Windows 10 съобщават, че преминаването към Google DNS им помага да решат проблема. В случай, че проблемът е причинен от затрудненията на компютъра ви да се свърже със своя зададен DNS сървър, тогава можете да опитате да промените DNS адреса, който използвате.

  • Натиснете клавиш Windows + R, въведете ncpa.cpl и щракнете върху ok
  • Това ще отвори прозореца на мрежовите връзки,
  • Щракнете с десния бутон върху активната мрежова връзка и изберете Properties.
  • Маркирайте Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), след което щракнете върху бутона Properties.
  • Кликнете върху използването на следните адреси на DNS сървъра
    Въведете 8.8.8.8 като предпочитан DNS сървър и 8.8.4.4 като алтернативен DNS сървър
  • Натиснете OK, за да запазите промените.

Използвайте OpenDNS или DNS на Google

Все още се нуждаете от помощ, нулирайте приложението Microsoft Store, което изчиства съхранените им данни и настройва обратно по подразбиране като ново свежо. Въпреки че това ще изчисти настройките ви, няма да загубите покупки или инсталирани приложения.

Добре, WSReset Команда Също така изчистете и нулирайте кеша на магазина, но нулирането е Разширените опции като тази ще изчистят всички ваши предпочитания, подробности за влизане, настройки и т.н. и задайте Windows Store на настройката по подразбиране.

  • Отворете Настройки с помощта на клавиш Windows + I,
  • Щракнете върху Приложения, след това Приложения и функция,
  • Превъртете надолу до „Магазин на Microsoft“ в списъка си с приложения и функции, щракнете върху него

Microsoft съхранява разширени опции

  • В новия прозорец ще получите опцията за нулиране, щракнете върху него,
  • Ще получите предупреждение, че ще загубите данни в това приложение.
  • Щракнете отново върху „Нулиране“ и сте готови, рестартирайте компютъра си и проверете дали магазинът на Microsoft работи правилно.

Нулирайте Windows Store на Windows 10

Проверете настройките на прокси

Трябва да опитате да се свържете с интернет, без да използвате прокси или VPN, тъй като те може да причиняват проблема.

  • Въведете интернет опции в лентата за търсене, след което щракнете върху първата опция, която се появява.
  • Придвижете се до раздела Връзки, след което кликнете върху LAN настройки.
  • Премахнете отметката от квадратчето Използвайте прокси сървър за вашата LAN.
  • Потвърдете промените.
  • Проверете дали проблемът все още възниква.

Деактивирайте прокси сървъра

Ощипване на системния регистър за грешки при свързване

Ако получавате грешка във връзката при стартиране на магазина, изтегляне или актуализиране на регистър за ощипване на приложения, като следвате стъпките по-долу, които помагат за отстраняването на проблема.

  • Натиснете клавиш Windows + R, въведете regedit и щракнете върху OK, за да отворите редактора на системния регистър,
  • Придвижете се до следния път на папката, HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • Сега щракнете с десния бутон върху Профили и изберете Разрешения, след това щракнете върху Разширени.
  • Поставете отметка в Заменете всички записи за разрешения на дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект и щракнете върху OK.
  • След това Под разрешение за профили щракнете върху Приложи, след което щракнете върху OK.
  • Сега рестартирайте системата си, за да направите промените ефективни.
  • След това при следващата проверка на Microsoft Open Store няма повече проблеми

Коригирайте грешки при свързване

Ако проблемът, който изпитвате, е, че Microsoft Store изобщо няма да се отвори, тогава го регистрирайте отново във вашата система, вероятно най-доброто решение.

Отворете PowerShell като администратор,

Копирайте и поставете командата по-долу в PowerShell и натиснете клавиша Enter,

“& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Регистрирайте $ manifest} ”

Пререгистрирайте магазина на Microsoft

След като приключите, затворете прозореца на Powershell и рестартирайте компютъра, сега отворете магазина на Microsoft и проверете дали това работи както се очаква.

Отново понякога корупцията на системните файлове също предотвратява отварянето на приложения, стартирайте вградената програма за проверка на системни файлове, която автоматично сканира и възстановява липсващите системни файлове с правилната.

Помогнаха ли тези решения за отстраняване на проблеми с Microsoft store в Windows 10? Уведомете ни за коментарите по-долу.

Прочетете също